Preguntas frecuentes
Las dudas que nos llegan más veces de dueños y de residencias. Si tienes otra, escribe a hola@miresidenciacanina.com.
¿Qué vacunas necesita mi perro antes de ir a una residencia?+
Polivalente al día, rabia (obligatoria en muchas CCAA), tos de las perreras (Bordetella) y desparasitación interna y externa reciente. Llévate la cartilla siempre. Sin ella, una residencia legal no debería aceptarte.
¿Y si mi perro nunca ha estado en una residencia?+
Lo notarás más nervioso los primeros 2-3 días, sobre todo a la hora de las comidas. Para preparar: estancias cortas previas (un día o un fin de semana), llévate algo suyo (manta, peluche), prepárate emocionalmente para no alargar la despedida.
¿Puedo llevar mi propia comida?+
Sí, todas las residencias serias lo permiten. Si tu perro tiene estómago sensible, es muy recomendable: cambiar de pienso de golpe genera diarreas y eso es un mal recuerdo asociado al sitio.
¿Y si mi perro toma medicación?+
Apúntalo todo por escrito: nombre, dosis, hora, vía. Lleva las pastillas etiquetadas con su nombre y la pauta. Confirma que hay personal cualificado para administrarla y un veterinario de guardia o referencia.
¿Las residencias mezclan perros?+
Algunas sí. Lo correcto es que haya evaluación previa de compatibilidad (tamaño, temperamento, edad) y patios separados por tamaño. Si tu perro no socializa bien, pide alojamiento individual.
¿Cuánto cuesta de media?+
En España, 15-30 €/día para perro mediano es lo realista. Por debajo de 12 €/día sospecha. Por encima de 40 €/día estás pagando hotel, no necesariamente mejor cuidado. Más detalle en nuestro artículo de precios.
¿Recibiré fotos o vídeos durante la estancia?+
Depende del centro. Pregúntalo antes de reservar. Lo habitual: cada 2-3 días, una foto o vídeo corto. Algunos plan premium incluyen vídeollamada o WhatsApp diario.
¿Qué pasa si mi perro se pone enfermo?+
Una residencia legal tiene veterinario de referencia. En urgencias acuden al centro veterinario más cercano y te avisan. Los gastos veterinarios suelen ir aparte (lo normal). Confirma quién decide y cómo te comunican.
¿Puedo recoger antes o llegar tarde?+
Sí, pero hay horarios. Llegadas y salidas suelen ser de 9-13 y 16-19, fuera de eso cobran suplemento por entrega flexible. Pregunta política de cancelación: si cancelas en menos de 48-72h, suele perderse el primer día.
¿Por qué unas residencias tienen «verificada» y otras «recomendada»?+
Verificada significa que comprobamos su núcleo zoológico y que tiene reseñas reales en Google. Recomendada significa que además gestionan reservas a través nuestro y tienen perfil completo (plan Pro o Top). Las dos son legales y profesionales.
¿Tengo que pagar algo a Mi Residencia Canina?+
No. Para dueños es 100% gratis. No cobramos comisión por reserva, no añadimos margen, no te pasamos los datos a terceros. Si reservas con una residencia «recomendada», pagas a la residencia directamente.
¿Tengo una residencia y quiero salir de la lista o cambiar mis datos?+
Escríbenos a hola@miresidenciacanina.com con tus datos y el cambio que necesitas. Atendemos en menos de 48 h. Si quieres potenciar tu perfil, mira los planes.